• 更新日 2023.02.21
• カテゴリー ビジネス戦略マーケティング

マーケティング戦略における顧客分析とは？

顧客分析の目的

顧客分析の目的は、顧客のニーズや行動を把握し、効果的なマーケティング戦略を立てることです。顧客分析には、市場調査、データ分析、アンケート調査などの方法があります。

顧客分析の手法

顧客分析の手法には、RFM分析、セグメンテーション、バイヤーパーソナリティ分析などがあります。これらの手法を活用して、顧客のニーズや行動を把握し、マーケティング戦略を改善することができます。

この記事を書いたライター

ビズJP編集部

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